À la London Company University, nous nous efforçons souvent de préciser l’objectif de notre présence en montrant des images des personnes qui s’occupent des problèmes environnementaux de la périphérie de l’Inde ou qui améliorent la propreté dans une ville d’Afrique du Sud. Nous soulignons également toujours les efforts du professeur d’économie Elias Papaioannou pour l’éradication des mines terrestres au Mozambique, ainsi que les recherches fantastiques effectuées par notre professeur de marketing et publicité Rajesh Chandy sur l’entrepreneuriat dans les pays en développement du monde entier. Et à juste titre. Ce sont généralement des emplois admirables sur des questions qui ont un impact très direct et positif sur le monde entier. Cependant, la réalité des problèmes est que presque tous nos élèves vont travailler dans le conseil en contrôle, le technicien, ou la banque d’investissement – même les fonds spéculatifs. Une grande partie des études effectuées par mes pairs et moi-même inquiètent également les entreprises qui obtiennent des avantages très concurrentiels, une productivité opérationnelle et des bénéfices. Cela fera en sorte que notre clarification de l’objectif soit relativement artificielle. Les entreprises ont également du mal à préciser le meilleur fonctionnement de leur vie. Les publications de l’entreprise, les études de contrôle et les experts leur disent que ce qui encourage les travailleurs est en réalité un plus grand sentiment de fonction dans leur travail. Ils pensent à des énoncés de quête qui attirent des objectifs plus grands et plus nobles dans la société moderne, déclarant vouloir « inspirer et créer les constructeurs de demain » (Lego), « permettre aux clients de se faire de nouveaux amis proches dans différentes cultures » (Airbnb), et «inspirer et prendre soin de l’esprit humain» (Starbucks), plutôt que de gagner de l’argent.
En règle générale, néanmoins, il semble que des hommes et des femmes éprouvent un sentiment de scepticisme plutôt que de motivation. À mon avis, les agences ne devraient pas hésiter à indiquer le revenu comme objectif spécifique et optimal. En réalité, en plus de nous aider à gagner un revenu à temps plein, le profit peut être le moyen le plus simple de faire de bonnes affaires dans le monde. Le développement économique, par exemple, est une stratégie formidable pour réduire la pauvreté – probablement plus que le soutien – puisqu’il récompense de manière significative les meilleures fourchettes de revenus du pays. En outre, l’augmentation des revenus et de la richesse a eu des effets positifs sur d’autres problèmes sociaux critiques, notamment les infractions pénales, la malnutrition, la mortalité infantile, le bien-être intellectuel et les pensées générales de joie. Par conséquent, bon nombre des problèmes de société les plus importants de notre monde sont étroitement liés à la monnaie économique. Pour toute entreprise qui tente de gagner plus d’argent, de faufiler ses adversaires et de les éloigner de son organisation, un véhicule peut sembler bien loin d’être une entreprise formidable dans le monde. Cependant, le développement économique n’est que le résultat de cela: les entreprises qui vendent des produits sont plus compétitives que les autres. Faire des profits peut sembler être une stratégie assez indirecte pour obtenir d’excellents résultats, mais c’est néanmoins un puissant. Prenons les fonds spéculatifs, qui sont généralement décrits comme les vautours monétaires de la société moderne qui réussissent à la faillite des entreprises. La cathédrale du royaume-uni, par exemple, les a décrits comme des «braqueurs de banque» et des «démolisseurs d’actifs» (alors qu’ils en ont également profité). Mais, indépendamment de notre aversion habituelle pour les vautours, ils jouent un rôle essentiel dans l’écosystème naturel; Il en va de même pour les fonds de couverture dans votre processus économique. Des études Scholastic ont révélé que l’argent de couverture des activistes rend les entreprises et les zones complètes plus efficaces. Bien sûr, ils augmentent souvent la disparition des entreprises peu performantes mais, ce faisant, ils améliorent la vie économique au quotidien tout en générant d’importantes recettes fiscales. Pour cette raison, les organisations n’auront pas à s’embarrasser d’essayer de gagner de l’argent. Naturellement, vous pouvez trouver des mises en garde importantes.
Il importe que, bien que vous recherchiez des revenus, vous ne nuisiez pas à l’environnement naturel, ne maltraitiez pas les travailleurs et ne trompiez pas les parties prenantes – pour n’en nommer que quelques-uns. En réalité, la durabilité et le devenir des employés pourraient constituer des ressources pour un avantage concurrentiel. Les entreprises ne devraient-elles tout simplement pas être traitées de manière à fournir à leurs employés un sentiment d’objectivité? Cela bouge trop. Ils doivent prendre en compte leur objectif, mais probablement pas au moyen des objectifs ambitieux qu’ils énoncent habituellement dans leurs objectifs. Alternativement, la recherche en éducation suggère que les travailleurs prospèrent sur ce que Dan Cable et moi avons appelé «sens local». Par «signification locale», nous entendons que les personnes découvrent un but en suivant et en connaissant les implications directes sur leur travail, lorsqu’il s’agit de déterminer avec précision qui et quelle manière. Des recherches ont montré à quel point la réduction de la vie privée des clients et l’encouragement de leurs connexions incitaient les employés à modifier leurs actions et à améliorer leurs performances globales. D’autres personnes ont découvert comment les systèmes conçus pour révéler aux gens leurs tentatives sont vues et aimées les ont incitées à améliorer leurs fonctions et à aider d’autres personnes à réussir les leurs. Et c’est ce qui constitue la communauté, c’est-à-dire que les individus expérimentent concrètement les sentiments d’objectif en sachant qui sont les individus et les bénéficiaires dans leur travail et en recevant des opinions selon lesquelles leurs efforts sont valorisés. L’objectif n’a pas encore été séduit par un attrait artificiel pour un objectif social plus ambitieux – les discours enthousiastes des dirigeants d’organisation concernant les objectifs somptueux de leur entreprise semblent n’avoir aucun effet. La compagnie est un objectif louable et les richesses monétaires sont un moyen formidable de réussir dans le monde. Il incombe parfaitement aux dirigeants d’entreprise (et aux établissements d’enseignement comme le mien) d’aider à comprendre la force sociale du profit.